Itea est un logiciel de gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO) qui permet aux entreprises de gérer leurs équipements et leurs interventions.
Il est utilisé dans les secteurs du bâtiment, des travaux publics, de l’industrie, des collectivités et des services.
Le logiciel itea est disponible en mode SaaS (Software as a Service). Cela signifie que vous pouvez l’utiliser sans avoir à installer quoi que ce soit sur votre ordinateur.
Vous pouvez donc accéder à itea depuis n’importe quel endroit grâce à Internet.
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Avant de commencer
Vous avez décidé de vous lancer dans une nouvelle activité en ligne.
Vous savez ce que vous voulez faire, mais vous ne savez pas comment mettre en place votre business et comment trouver des clients.
Il est important de se demander si cette activité est réalisable et s’il y a un marché pour votre produit ou service. Pour commencer, il faudra peut-être plus qu’un simple site web pour assurer la vente de votre produit ou service.
Votre entreprise doit être présente sur les différents canaux numériques disponibles : réseaux sociaux, blogs, plateformes d’affiliation, etc.
La plupart du temps, une boutique en ligne n’est pas suffisante.
Il faut donc envisager les autres possibilités pour que les acheteurs potentiels puissent faire connaissance avec votre produit ou service (site web mobile).
Lorsque vous aurez établi le profil type de votre clientèle idéale et déterminé ce qui sera le meilleur canal pour communiquer avec elle (réseaux sociaux, blog), vous serez alors en mesure de penser à la façon dont votre entreprise sera présentée sur ces canaux afin qu’elle soit visible par toutes les personnes qui recherchent ce genre d’activité commerciale.
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Identifiant ou adresse de messagerie. Mot de passe.
Se connecter à l’aide d’un ordinateur
L’usage d’un ordinateur est devenu indispensable pour une grande partie des individus.
Il permet de se connecter sur internet, de communiquer, de faire ses courses en ligne ou encore d’effectuer des tâches administratives. Ce nouveau moyen de communication vous permet également d’accéder à différents services et produits et donc d’améliorer votre quotidien.
Il vous offre aussi la possibilité d’acheter un objet à distance sans avoir à vous déplacer.
Vous pouvez également être amené à utiliser votre ordinateur pour réaliser une activité professionnelle, par exemple pour effectuer un travail administratif ou bien pour répondre aux demandes des clients grâce au service clientèle.
L’ordinateur est un outil qui peut être utilisé en fonction des besoins et les tâches que vous souhaitez accomplir :
– Pour communiquer : Envoyer ou recevoir un email, chatter via une messagerie instantanée…
– Pour accéder à internet : Naviguer sur le web, consulter ses emails…
– Pour rechercher des informations : Consulter son compte bancaire en ligne, consulter les cours de la Bourse..
– Pour gérer sa vie privée/professionnelle : Créer son agenda personnel ou professionnel, planifier ses rendez-vous…
Se connecter à l’aide d’un appareil mobile
Aujourd’hui, l’utilisation d’un smartphone est devenue une habitude chez beaucoup de personnes.
Les appareils mobiles sont en effet utilisés pour communiquer, mais aussi pour faire des achats ou encore accéder à des informations utiles au quotidien.
Lorsque nous ne sommes pas connectés à Internet via notre ordinateur, nous passons par un appareil mobile pour pouvoir consulter nos e-mails ou effectuer des recherches sur le Web. De plus en plus de personnes utilisent leurs smartphones comme moyen de se connecter à Internet afin d’avoir accès à diverses applications et services qui peuvent être intéressants pour elles. Cela permet notamment aux personnes qui ne possèdent pas un ordinateur personnel d’effectuer certaines tâches administratives sans devoir se déplacer.
Les smartphones peuvent également servir à stocker ou partager des photos ou vidéos avec leurs proches, ce qui facilite les rapports sociaux et la communication entre les individus. Enfin, cela leur permet également de conserver une trace (ou une copie) du contenu consulté sur Internet afin de pouvoir y revenir ultérieurement.
Paramètres de connexion
Saisissez le nom de l’utilisateur. Saisissez le mot de passe. Saisissez le code d’accès qui vous a été fourni par votre entreprise ou par CONNECTED WORLD SAS.
Résoudre les problèmes de connexion
Il est important de savoir qu’il existe beaucoup de facteurs qui peuvent influencer la qualité du réseau de téléphonie mobile. Ces problèmes peuvent être évités en respectant quelques règles simples, comme par exemple : * Ne pas utiliser le même terminal pour les appels et le surf sur Internet. * Se trouver dans une zone couverte par le réseau GSM. * Utiliser un téléphone portable compatible avec le système 2G ou 3G. * Eviter les appels vers des numéros spéciaux (surtaxés) ou via des applications comme Skype, MSN Messenger, etc… * Eviter les heures de pointes (entre 14h00 et 17h00). En cas d’appels intempestifs, il est possible que votre opérateur soit confronté à un problème technique. Si c’est le cas, l’opération de déblocage sera effectuée rapidement.
Il suffira alors d’attendre que cette situation se résolve avant de pouvoir profiter à nouveau du service demandé.
Ce logiciel de GMAO permet aux techniciens de maintenance d’avoir leur propre base de données, et d’être en relation avec les clients. La gestion des équipements et matériels est simplifiée pour les techniciens. Le logiciel permet à la société de connaître toutes ses machines, les gammes de maintenance à réaliser, le temps nécessaire pour chaque machine…
