Si vous avez un compte ebp, il est possible de se connecter à ce compte en utilisant les identifiants et mots de passe. Mais si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le récupérer en suivant ces étapes.
Se connecter à un compte ebp existant
Vous pouvez vous connecter à votre compte ebp grâce à un identifiant et un mot de passe. Pour vous connecter, utilisez les données suivantes :
- Votre numéro de siret ou SIREN
- Le code qui est indiqué sur votre facture (code client)
- Le code qui est indiqué sur la facture d’achat du logiciel (code produit)
Réinitialiser votre mot de passe ebp
Vous souhaitez réinitialiser votre mot de passe ? Votre compte EBP ne s’ouvre pas ? Vous n’arrivez plus à vous connecter à votre espace client EBP en ligne ? Si vous avez oublié le mot de passe de votre espace client, il faut savoir que la solution est simple.
Il suffit d’appeler le service client du groupe au numéro suivant : 08 10 33 31 85 (numéro non surtaxé).
Le service pourra alors vous aider à réinitialiser votre mot de passe.
Les étapes pour se connecter à ebp
Pour commencer, il faut vous rendre sur le site officiel d’ebp. En haut à droite de la page d’accueil, cliquez sur le lien “se connecter”. Sélectionnez votre profil et suivez les instructions affichées à l’écran.
Vous pouvez également trouver ce lien en haut du site sous la forme : “Se connecter à mon compte ebp” ou encore “Connexion au portail ebp”. Une fois que cela est fait, vous devez entrer votre identifiant et votre mot de passe pour accéder aux informations concernant votre compte. Pour finir, vous devez remplir le formulaire qui va avec afin que les données soient sauvegardées.
Les erreurs courantes lors de la connexion à ebp
Désirez-vous vous connecter à votre compte ebp? Voulez-vous en savoir plus sur la manière de le faire correctement? Si oui, lisez attentivement ce qui suit. Nous avons réuni les erreurs les plus courantes et nous vous indiquons comment les éviter. Erreur 1 : saisir des données identiques que celles enregistrées dans votre banque Les informations que vous avez saisies dans votre compte ebp ne doivent pas être identiques à celles de votre banque. Cela peut être dû au fait que celle-ci est encore en train de transférer toutes les transactions vers le nouveau logiciel et qu’il est possible qu’il y ait des différences au niveau des numéros de compte. Si tel est le cas, veuillez contacter directement votre banque pour connaître ses procédures concernant l’ajout d’un autre compte bancaire ou la modification du numéro de son compte. Erreur 2 : effectuer une connexion sans accès internet Votre ordinateur doit être connecté à internet pour pouvoir vous connecter à un logiciel bancaire.
Il est important que vos données soient mises à jour après chaque utilisation si vous souhaitez pouvoir garantir la sécurité de vos opérations financières via internet. Avant de commencer, activez le wifi sur votre ordinateur portable et consultez notamment les sites web suivants:
- www.ebp-info.be (site officiel)
- www.ebp-consulting .be (site dédié aux partenaires)
Comment se connecter à ebp si vous avez oublié votre mot de passe
Pour se connecter à votre compte ebp, il faut suivre ces étapes:
- Connectez vous d’abord sur le site de ebp
- Entrez ensuite votre identifiant et mot de passe sur la page d’accueil.
Pour conclure, il faut se connecter à votre espace client EBP. Pour cela, vous devez suivre les étapes suivantes:
1 – Rendez-vous sur le site www.ebp.com/fr
2 – Cliquez sur « Aide et services » en haut à droite de la page d’accueil du site EBP
3 – Cliquez ensuite sur « Connexion »
4 – Entrez votre identifiant et mot de passe (identiques à ceux que vous avez pour accéder au logiciel)
5 – Vous êtes alors connecté à votre espace client EBP
